Legal
Política de Privacidad
Última actualización:
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Seeds Analytic (operador de Seeds Builder) Correo de contacto: seeds-builder-contact@seedsanalytic.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos:
2.1 Datos de Cuenta
Al registrarse en Seeds Builder, recopilamos su dirección de correo electrónico y nombre (o nombre de usuario). Estos datos son necesarios para crear y gestionar su Cuenta.
2.2 Datos de Sitio y Contenido
Cuando crea y publica sitios web a través del Servicio, almacenamos el contenido que usted sube: textos, imágenes, configuración de eventos y otros materiales. Usted conserva la propiedad de este contenido.
2.3 Datos de Uso y Telemetría
Recopilamos datos técnicos sobre cómo usa el Servicio: páginas visitadas, acciones realizadas, registros de errores y direcciones IP. Estos datos se usan para mejorar el Servicio y para fines de seguridad.
2.4 Datos de Pago
Los pagos son procesados por Dodo Payments. Seeds Analytic recibe únicamente metadatos de pago (estado de la transacción, último plan activo, fecha de renovación). Seeds Analytic no tiene acceso a datos completos de tarjeta, los cuales son gestionados exclusivamente por Dodo Payments conforme a su política de privacidad.
3. Base Legal del Tratamiento
Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:
- Ejecución de contrato: Para crear y gestionar su Cuenta y prestar el Servicio que usted contrató.
- Intereses legítimos: Para mejorar el Servicio, garantizar la seguridad, prevenir fraudes y comunicarnos con usted sobre aspectos operativos.
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing (cuando lo haya otorgado expresamente). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
4. Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies y tecnologías similares para mantener sesiones activas, almacenar preferencias y garantizar la seguridad del Servicio. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
5. Subencargados y Terceros
Para prestar el Servicio, compartimos datos con los siguientes encargados del tratamiento:
| Proveedor | Propósito | Ubicación |
|---|---|---|
| Dodo Payments | Procesamiento de pagos | Internacional |
| Cloudflare | Alojamiento, CDN, DNS, seguridad de red | EE.UU. / global |
| Upstash / Redis | Caché y rendimiento | Internacional |
Podemos incorporar subencargados adicionales de infraestructura según sea necesario; en tal caso, actualizaremos esta lista.
6. Transferencias Internacionales
Algunos proveedores de infraestructura se encuentran fuera de su país de residencia. En los casos en que la ley aplicable lo exige, las transferencias internacionales se realizan bajo cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas conforme al RGPD u otras normativas aplicables.
7. Sus Derechos
Según la legislación aplicable (incluido el RGPD cuando corresponda), usted tiene derecho a:
- Acceso: Obtener confirmación de si tratamos sus datos y una copia de los mismos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en ciertos casos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
- Retirada del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a seeds-builder-contact@seedsanalytic.com.
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos de cuenta mientras su cuenta esté activa y durante 12 meses adicionales tras el cierre, salvo que la ley aplicable exija un período mayor. Los datos de telemetría y registros técnicos pueden conservarse por períodos más cortos determinados por nuestras necesidades operativas.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, incluyendo cifrado en tránsito (TLS/HTTPS) y en reposo donde sea técnicamente aplicable. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro; le recomendamos mantener sus credenciales protegidas.
10. Menores de Edad
El Servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus tutores, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminar dicha información.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Le notificaremos los cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio.
12. Ley Aplicable y Autoridad de Control
La presente Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Colombia, incluida la Ley 1581 de 2012 y normas concordantes sobre protección de datos personales. La autoridad de control aplicable es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
13. Contacto y Reclamaciones
Para consultas sobre privacidad, contáctenos en seeds-builder-contact@seedsanalytic.com.
Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.